尊敬的用户：
南通鑫源电器制造有限公司是一家生产工业电器的专业企业。自成立以来，一直集中精力抓产品质量，把产品质量视为企业的生命线， 按ISO9001-2000标准建立了完整的产品质量保证与售后服务体系。
一、质量保证
1、 公司自上而下地建立了质量管理机构，建立了全面质量管理领导小组，全面负责企业的质量管理。配备专职检验人员负责产品的质量检测。
2、 公司生产检测设备先进齐全，完全能保证产品质量。产品严格按照合同和国家行业有关标准进行设计、制造，确保生产高质量的产品。
二、售后服务
1、 服务承诺：从本公司出厂的产品均设质量保证期12个月，在质保期内若产品发生质量问题，负责免费包换、包维修服务并调试正常运行。质保期外，产品寿命期内，实行终身维护，酌情收取成本费用。
2、 服务措施：公司制订了质量跟踪制度，健全用户档案，以确保用户长期、安全、可靠地使用我们的产品。在合同规定的质量保证期内，我方对由于设计、制造和材料、外购零部件的缺陷而造成的任何破坏、故障负责。当我方收到贵方的书面通知后，我方保证在24~48小时内赶至现场，免费 负责修理或更换有缺陷的电器设备，以达到技术规范的要求。并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。
3、 服务联络：
售后服务热线：0513－88832439 服务投诉热线：0513－88166310
诚信是金！以上承诺，我们将兑现无误！
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